成功的销售员三大特征

成功的销售员三大特征

　　一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。以下是第一范文网小编分享的成功的销售员三大特征，一起来和小编看看吧。

　　成功的销售员三大特征

　　1.正确的态度

　　正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度：

　　(1)成功的欲望

　　任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望， 这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。

　　(2)强烈的自信

　　销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自信，更重要的是对销售工作的自信。

　　作为一名销售员，你将拥有全公司最光荣最神圣的一份职业。

　　——施乐销售员手册

　　任何一名成功的销售员都对自己的职业充满由衷的热爱，对事业充满强烈的信心，而这也正是一个销售员所应具备的第二个态度。

　　(3)锲而不舍的精神

　　销售员需要具备的第三个态度就是锲而不舍的精神。销售是从失败开始的，整个销售过程都充满艰辛和痛苦，因此锲而不舍的精神是销售成功的重要保证。无数次实践证明：在销售之前遇到的挫折越大，克服挫折产生的成绩就会越大。

　　施乐公司就是一个典型例子。在施乐，人们常有这样的感觉：任何一个人，如果两次、三次、十次、几十次遇到了挫折，那么他取得的成绩将是最大的，因为他的每一次成功的销售都是从失败开始的——他经历的失败比别人多，积累的经验也就比别人多，相应的，他所取得的成绩也就比其他同事更显著。

　　以上就是对销售员在态度方面的要求， 也是销售员所必须具备的三种正确的态度。

　　2.合理的知识构成

　　从某种意义上说，如果销售工作要求销售员有一定的天分，那么肯定有些人有这些天分，而另一些人则没有这样的天分。显然，天分是不可以强求的，但可以通过后天的勤奋学习得到弥补。那么，一名销售员可以通过学习得到什么呢?可以得到知识和技巧。

　　销售员需要具备哪些知识?每个销售员、每个销售经理都会想到关于产品和公司的知识。实际上，由于销售工作面对的是客户，所以在销售员的知识构成中，排在第一位的应该是客户的相关知识——你是否了解你的客户，是否了解你的客户的业务?每支销售队伍都有各种介绍自己公司和产品的资料，甚至每天晚上都会熟悉一下产品知识;但是每个销售部订阅很多关于客户的杂志，或者购买许多关于客户的书籍的情况却不多见。这种情况非常普遍，导致销售员和客户的距离变得越来越大。有时候销售员千方百计约到了某个客户，但是在和这个客户进行面对面交流的时候，销售员却往往不知道要说些什么。这种情况非常典型，而它的病根就在于不重视对客户知识的积累。

　　所以说，在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此，作为销售员，首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。

　　3.纯熟的销售技巧

　　销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售，有一系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧等等。这些技巧可以帮助一个普通的销售员脱颖而出成为一个杰出的销售员，也只有具备了专业技巧和专业销售行为的销售员，才有可能成为一名专业的优秀销售员。

　　成功销售员的经典语录

　　1. 在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

　　2. 与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

　　3. 放松心情吧!他会让你握有更大的胜算。

　　4. 清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

　　5. 推销工作的首要之处就是“勤”。

　　6. 推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。

　　7. 全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

　　8. 直觉是销售心理学上的关健字眼。

　　9. 要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。

　　10. 如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

　　11. 进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。

　　12. (谈话产生僵局或)彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

　　13. 推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

　　14. 一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。

　　15. 电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

　　16. 当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。

　　17. 对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

　　18. 改变角度，你要不只是“”度，而是“”度的转变，且要忘掉消极观念。

　　19. 倾听，即是仔细的聆听。

　　20. 不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

　　21. 工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

　　22. 爱因斯坦相对论(年)：E=MC的平方E=能量，M=物质，C=速度。

　　23. 工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。 工作所给你的，要比你为它付出的更多。

　　24. 始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

　　25. 提问决定谈话，辨论，论证的方向。

　　26. 个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

　　27. 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　28. 行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

　　29. 你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

　　30. 所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

　　31. 任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

　　32. 懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

　　33. 理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

　　34. 对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

　　35. 机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

　　36. 如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。